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这家酒店是业界巨头,而且我们还住得起!

时间:2019-09-18 18:06:44浏览:
这家酒店是业界巨头,而且我们还住得起!

7天连锁酒店现已拥有分店1500多家,7天连锁酒店覆盖全国20多个省和直辖市,共200个主要城市,已建成经济型连锁酒店全国网络体系。

成本控制

7天的过人之处在于,作为经济型连锁酒店充分体现了“低成本”。而7天的“低成本”体现出真正的控制和管理,对此,郑南雁称之为“放羊式管理”。大多数的客人来自网络预订,从而减少了前台人员成本;客房里的许多常见设施被免去,比如柜子,因为客人很少使用,当然,7天用桌板代替了抽屉,壁架取代了衣柜,有效率的低成本控制最终体现在7天价格的竞争力上。

而7天在让顾客“天天睡好觉”方面不吝投入。7天的商务大床房的枕头达到了五星级酒店的标准,床铺尺寸均大于同级别的酒店,免费提供睡前牛奶等。从专业布草管理、洁净封包毛巾、十秒恒温淋浴、到1.8米大床,到高端酒店用品等。过去5年多时间里,七天从默默无闻快速成长为拥有逾1300万会员、近600个分店,覆盖全国近70个城市的中国经济型酒店领先品牌。

体验快乐

能带来多层面的快乐消费体验是7天连锁酒店的又一核心优势。7天提供睡眠的快乐: 客房配备高品质卧具,7天连锁酒店集团与香港雅兰集团签署战略合作协议,率先在经济型酒店引入拥有多项专利的雅兰定制护脊床垫。

护脊床垫拥有4项护脊专利技术:精钢弹簧分区设计,给脊骨和腰椎更好的承托;复合棉垫采用抗菌面料,健康与舒适兼顾;分层裥花贴身舒适,带来独特舒适的身体感触;360度透气网布围边,兼有防潮透气性能。7天的快乐服务。7天倡导员工实践快乐服务,用发自内心的快乐去服务酒店客户。 7天相信,快乐的情绪是可以相互传递和感染的,给员工创造快乐的工作环境,就有快乐服务的员工,就有愉快满意的酒店顾客,从而才有企业的长远发展。

过去5年多时间里,七天从默默无闻快速成长为拥有逾1300万会员、近600个分店,覆盖全国近70个城市的中国经济型酒店领先品牌。

IT管理

7天的创始人郑南雁是IT专业出身,曾创办电脑软件公司,酒店创办初期,郑南雁就带领其团队建立了IT电子信息技术平台。预订系统、物料计划管理系统、店务系统等等都运用了IT技术,大大的提高了服务的效率。其中央预订系统(CSR)是业内少有的能同时接受网络、电话、WAP、短信和手机客户端5种预订模式。

会员制直销

与将酒店挂在各个平台上的分销模式不同,直销是通过官方网站营销,而会员卡是直销的核心。大部分酒店都选择直销分销平衡,而7天大胆地剥离了分销渠道,使用完全直销模式,这也节省了分销所要花费的支出。

实际上完全直销和部分分销的优劣目前无法衡量,但可以肯定的是,7天凭借庞大的会员基数,保证了充足的客流量,这也归功于自身强大的IT管理系统优势,目前7天连锁酒店会员已将近4000万;而相比之下,如家会员数仅为800万,汉庭的会员数为900万。庞大的会员体系,加上科技与服务的持续创新,结合自身优秀的企业文化,7天已成为中国经济型酒店行业的领先者。

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