酒店行业是一个比较“脆弱”的行业,其潜在多种风险因素,其风险的能力也是较差的。下面小编就带大家来看看酒店行业主要有哪些风险。
一、火灾
火灾是酒店的常发的事故灾害,它给酒店带来的灾害几乎是毁灭性的
风险区域:
酒店的几乎每一个负落都容易发生火灾,如仓库、客房、餐厅、卡拉OK、厨房等。
风除因素:
1.大功率电器超负荷运行,导致线路发热起火。
2.电线老化引起短路以及设备陈旧,接触不良导致线路发热起火。
3.客人吸烟,不熄灭烟头,室内外乱扔,往往引起火灾。
4. 客人在洒店燃放烟花爆竹,引燃洒店内的可燃物品,发生火灾。
5. 厨房油锅开关、煤气管道漏气、柴油钤路漏油.发生火灾。
6.厨房油炸、炒菜作收操作不当,导致温度过商起火。
风险预防:
1. 消防队要落玄防火安全工作
2. 对酒店员工进行消防业务知识培训
3. 开展防火宜传教
4. 制定各种防火安全制度,督促各部门贯彻落实防火安全措施,负责调査了解违反消防规定的原因,并提 出解决处理的意见,向总经理报告:
二、食物中毒
风险区域:
餐厅、厨房等
风险因素:
食物所含农药超标、食物过期、受污染。
风险预防:
1. 采购部要严格把关,对采购的食品要定期抽检,发现有不合格的食品,要立即终止与供货商的合作。
2. 食品仓库工作人员要分类放置食品,做好防鼠、防虫、防潮,对过期食品及时清理。
3. 酒店主管人员要对加强食品的监督管理,防止食品受污染。
三、人身意外伤亡
这里主要指的是环境恶劣、器械、等所导致的人身伤亡。
(一)环境恶劣: 环境恶劣主要指的是噪音大、环境潮湿、卫生条件差等。
风险区域: 保龄球馆机房、卡拉0K、厨房等。
风除因素:
1.工作现场噪音大,导致工人出现耳聪、耳聋等病症。
2.地面潮湿光滑,容易摔倒致伤。
3.工作场所卫生条件差,容易滋生蚊虫,引发传染病。
风险预防:
1. 保龄球馆机房值班人员要戴耳塞等防护用具。
2. 要常保持地面千燥淸洁,对十难以保持地面干燥的地方,如厨房,可在地面铺上防滑胶垫。
3. 对卫生死角要勤清理。
(二)器械致伤
器械致伤主要有机器绞伤、刀伤、玻璃剌伤等。
风除区域: 客房、餐厅、厨房等。
风险因素:
1. 机械设备得不到及时的检修维护,导致零件松敗脱落伤人。
2. 机械设备操作不当。
3. 工作人员粗心大意。
风险预防:
1. 定期对设备进行检修维护,发现问题要及时处理。
2. 加强对员工的技能培训和安仝意识教育。
3. 厨工在砌冻肉时,要先对冻肉进行彻底地解冻.防止冻伤或手受冻后不灵活易被刀伤。
4. 厨房内的刀具要挖放整齐。
5. 破旧、破裂的餐具要及时更换。
以上是小编大致列出的酒店风险,酒店风险还有很多因素例如煤气中毒、碰掩、突发性疾病、触电、溺水等等。大家在经营酒店的时候要做好风险分析,预防风险规避风险,尽量避免或减少风险所带来的损失。