酒店管理

三星级酒店保安部工作手册(六,全六)

时间:2024-07-22浏览:1次
三星级酒店保安部工作手册(六,全六)

第六节 保安部绩效工资考核方案

为了进一步加强保安部员工的工作责任心,提高工作积极性,强化内部管理,充分体现责、权、利平衡的工资分配原则,现对保安部员工绩效工资进行考核,具体方案如下:

一、 工资划分:基本工资、技能工资、绩效工资。

二、 岗位工资标准:

1、 保安主管:1800元

基本工资:1200元,

技能工资:300元

绩效工资:300元

2、 领班:900元

基本工资:600元

技能工资:150元

绩效工资:150元

3、 保安员:800元

基本工资:500元

技能工资:150元

绩效工资:150元

三、 绩效工资考核标准。

绩效工资根据保安部的工作性质,主要从保护酒店的客人、员工的人身及财物不受危害上来体现。若当班期间由于保安员工作失职,造成酒店及客人损失,除追究当班人员的全部责任外,将视情节轻重扣除部门负责人及当班领班相应的绩效工资。

考核范围参照下几点执行:

1. 客人车辆在车场被人为损坏、被盗;

2. 客人有意损坏酒店物品,发现后没有及时制止、扣留;

3. 客人无礼取闹,影响酒店正常经营秩序没有及时劝阻;

4. 发现火、电等事故苗头没有消除、报告造成严重后果的;

5. 由于查包不严,造成内部员工盗取酒店财物等。

扣罚标准:

损失:100元——500元 扣:主管、领班绩效工资10%

500元——1000元 扣:主管、领班绩效工资20%

1000元——2000元 扣:主管、领班绩效工资40%

2000元以上 扣:主管、领班绩效工资50%

注:凡每月绩效工资扣除超过50%者,则停发本月全部绩效工资。

四、 技能工资考核标准。

技能工资考核主要从员工的工作纪律、仪容仪表、服务规范等方面来体现,具体参照《保安部工作量化标准》及《员工手册》执行。在执行过程中,为了强调管理者职责,体现管理的层级化,保安主管有权对部门领班或员工的技能工资进行考核,总经办负责部门负责人技能工资的考核。凡每月技能工资扣罚超过50%者,停发当月全部技能工资。

五、 奖励。

1、 每月对绩效考核和技能考核扣罚均不超过10%的领班、保安员每人奖励50元。

2、 其它奖励参照《员工手册》执行。

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