1、概述：
都市118酒店作为安阳加盟的知名品牌，为了让客人拥有良好的入住体验，制定了详尽的酒店须知，以确保顾客的权益和酒店的服务质量。本文将全面介绍都市118酒店的须知内容，帮助加盟店铺了解并正确执行相关规定。
2、预定和入住：
在预定之前，顾客需提供真实有效的个人信息，包括姓名、联系方式等。办理入住时，顾客需出示有效证件并支付押金，确保入住的合法性和安全性。顾客需要充分了解预订政策和取消政策，并依规定办理相关手续。
3、客房和设施：
都市118酒店的客房设计时尚舒适，设施齐全。顾客入住后需妥善使用客房内设备，并注意节约用水和用电。如有损坏或丢失，需要照价赔偿。酒店提供免费Wi-Fi、24小时热水和24小时前台服务等方便客户的设施和服务。
4、入住期间：
顾客入住期间需遵守公共秩序，遵守酒店的行为规范。禁止在客房内吸烟、喧哗或进行非法活动。为了其他客人的休息和安全，夜晚请保持安静，并注意个人财物的保管。出入酒店时，请随手关闭房门以保证安全。
5、餐饮和用品：
都市118酒店提供早餐服务，并有餐厅供应其他餐点。顾客需按时就餐，并携带房卡进行结账或通过其他指定付款方式。酒店不提供免费洗漱用品，顾客可自备或购买相关用品。顾客应妥善保管自己的财物，如有遗失，酒店将不承担责任。
6、退房和结账：
退房时间为中午12:00前，超时需额外支付费用。退房时，请将房卡交还前台并结清所有费用。如顾客需要提前离店，请提前告知酒店前台，以免产生额外费用。
7、总结归纳：
都市118酒店的须知内容非常详尽，并为顾客提供了优质的服务和设施。顾客在入住期间需遵守酒店的规定，保持良好的行为习惯，以确保入住的顺利和安全。酒店将以专业的态度和服务，为顾客营造舒适的入住环境，以全新的视角呈现安阳的美好。如果你正在考虑加盟酒店行业，都市118酒店绝对是一个值得选择的品牌。
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